El transporte de su paquete

Usted recibirá su pedido al día siguiente de haberlo realizado, "del árbol a su mesa en 24 horas".

Los pedidos se cierran a las 09:00 horas de la mañana de cada día. Aquellos realizados después de las 09:00 horas, quedarán pendientes de reparto para el día siguiente, si dicho día es Jueves llegarán el Martes siguiente.

Si usted no va a estar en su casa el día del reparto, en el pedido puede especificar otra dirección (de trabajo, familiar, persona de confianza). De todas maneras, si no tiene esta posibilidad o su pedido no ha llegado a las 19:00h del día de entrega, póngase en contacto con nosotros, donde le atenderemos sin problema. Si no le cogemos el teléfono, déjenos un mensaje y nosotros mismos nos encargaremos de todo.

Si no esta en su domicilio cuando vaya el transporte, le dejaran una nota. Si desea puede llamarles y decirles la hora concreta que quieren que el próximo día pasen a realizarle la entrega, o puede desplazarse hasta la delegación donde este su pedido.

Antes de firmar el albarán compruebe la mercancía, si usted detecta algún problema, hágaselo saber al repartidor. El pedido entrará en un estado de entregado pero no en condiciones óptimas de transporte, esto significa que se podrá quedar con ese pedido, y nosotros le mandaremos otro en condiciones y sin coste alguno para usted.

En todos nuestros precios esta incluido el IVA y el transporte.